Política de envío

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En Parko Industries E.I.R.L., propietario de https://ionperu.com/, estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra excepcional. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para asegurar que reciba sus productos de manera eficiente y segura.

1. Alcance del Envío

1.1 Áreas de Envío

  • Realizamos envíos a nivel nacional en Perú. Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales.

2. Tiempo de Procesamiento

2.1 Confirmación y Preparación

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 3 días hábiles después de la confirmación del pedido.
  • Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

3.1 Tiempos de Entrega

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas y retrasos logísticos.

4. Costos de Envío

4.1 Tarifas de Envío

  • Las tarifas de envío se calculan en función del peso del pedido y la ubicación de entrega. Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de pago antes de que finalice su compra.

4.2 Envío Gratuito

  • Ofrecemos envío gratuito para pedidos si es que hay alguna campaña vigente.

5. Seguimiento de Pedidos

5.1 Información de Seguimiento

  • Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

6. Problemas con el Envío

6.1 Retrasos

  • Si experimenta un retraso en la entrega, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia.

6.2 Daños o Pérdidas

  • En caso de que su pedido llegue dañado o se pierda durante el envío, por favor contáctenos de inmediato. Trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver el problema lo antes posible.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Correo Electrónico: alfpagon@gmail.com
Teléfono: 999925117